Precision Micro dévoile un investissement majeur sur son site « phoenix » après l'incendie de 2019

Incident et cause de l'incendie

Le défi a commencé le 24 novembre 2019, lorsqu'un incendie s'est déclaré à la suite d'une défaillance électrique. Bien que l'incendie ait été circonscrit à deux zones de production seulement, ironiquement, celles-ci sont au cœur du processus principal de Precision Micro, à savoir la découpe photochimique.

Grâce à ce procédé, l'entreprise fabrique chaque année des millions de produits découpés avec précision, qu'il s'agisse de composants automobiles critiques pour la sécurité ou de pièces à haute performance pour l'industrie aérospatiale.

Continuité de l'approvisionnement

Il était donc essentiel d'assurer la continuité de l'approvisionnement, même si certains équipements spécialisés avaient été endommagés par l'incendie. Dans les heures qui ont suivi, l'équipe de Precision Micro s'est attelée à la tâche, identifiant ce qui pouvait être récupéré et élaborant une stratégie qui leur permettrait de minimiser les perturbations pour les clients.

L'élément central a été la construction de deux annexes industrielles quelques semaines seulement après l'incendie, dans lesquelles des machines essentielles ont été déplacées pour permettre à l'entreprise de continuer à fonctionner et de minimiser l'impact de l'incendie sur les clients.

Mick Taylor, directeur commercial de Precision Micro, déclare : « Le fait d'avoir pu revenir à une certaine normalité aussi rapidement après l'incendie montre à quel point notre entreprise s'engage à fournir les meilleurs niveaux de service à ses clients, quelles que soient les circonstances dans lesquelles nous nous trouvons. En agissant si rapidement, nous avons pu maintenir la production, ce qui signifie que nos clients ont pu continuer à nous faire confiance, même dans les moments les plus difficiles ».

Préparer l'avenir de l'entreprise

La rénovation du site à plus long terme a débuté en 2020, lorsque Precision Micro a commencé non seulement à reconstruire les zones endommagées, mais aussi à prendre des mesures proactives pour assurer l'avenir de l'entreprise et renforcer le service offert à ses clients.

Il s'agissait d'un investissement de 5,1 millions de livres sterling dans le cadre duquel Precision Micro a reconfiguré ses processus afin d'introduire des machines plus spécialisées, d'augmenter l'espace dans l'usine et de mettre en place des initiatives supplémentaires d'atténuation des incendies afin de réduire les risques que l'incident de 2019 ne se reproduise.

Ailleurs, l'équipe commerciale a été transférée dans des bureaux voisins dédiés dans l'emblématique complexe de Fort Dunlop, libérant ainsi de l'espace pour la production supplémentaire et le stockage.

Le défi supplémentaire du COVID-19

Tout cela s'est déroulé sur fond de COVID-19, l'arrivée du confinement en mars 2020 retardant - mais ne décourageant pas - les progrès.

« Bien sûr, nous avons dû revoir le calendrier de notre plan de reprise d'activité, mais nous étions déterminés à ne pas laisser la pandémie affecter nos activités alors que nous avions déjà réalisé tant de progrès dans le court laps de temps qui s'est écoulé depuis l'incendie », confirme Mick Taylor.

« La façon dont l'équipe a relevé ces défis - avec le soutien d'un certain nombre de parties prenantes, y compris des fournisseurs clés - a été incroyable. En pensant à 2019, il était impossible de prévoir l'un ou l'autre de ces obstacles, mais la façon dont notre équipe s'est serré les coudes n'a été rien de moins qu'une source d'inspiration. C'est cet esprit d'équipe imbattable qui renforce la résilience de Precision Micro, non seulement pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise, mais aussi pour le faire dans les moments les plus difficiles. »